Карта Выгода

• Бонусная программа с картой ВЫГОДА!
• Как первично оформить бонусную карту?
• Виды бонусных карт по программе лояльности ВЫГОДА!
• Как зарегистрировать и активировать бонусную карту?
• Накопление бонусов за покупки с помощью карты ВЫГОДА!
• Как распоряжаться бонусными баллами?
• Где можно узнать баланс бонусного счета?
• Что делать, если бонусная карта ВЫГОДА! была утеряна или повреждена?

Дисконтная карта ВЫГОДА! предлагает покупателям магазинов АЛМИ, SPAR, ZAKRAMA и EUROSPAR участвовать в программе лояльности, которая позволяет экономить и открывает доступ к ряду привилегий. Так, клиенты могут получать бонусные баллы в размере до 5% с каждого чека, в том числе и с акционных, скидочных позиций. Затем накопленными баллами можно покрывать до 99% покупок.

Дополнительно владельцы карт участвуют в закрытых распродажах, специальных предложениях, акциях по накоплению фишек и т. д.

Бонусная программа с картой ВЫГОДА!

Итак, в сети вышеперечисленных супермаркетов действует бонусная программа ВЫГОДА!, с условиями которой можно ознакомиться на официальном сайте vigoda.by. После получения карты одним из способов, описанных ниже, необходимо провести ее регистрацию и активацию, после чего на бонусный счет будут приходить баллы с каждой покупки. Количество баллов от чека составляет от 2 до 5% суммы по чеку. При каждой следующей покупке клиент предъявляет дисконтную карту Выгода и бонусы автоматически списываются из расчета 1 балл = 1 рубль. Списывание бонусов происходит в том числе и на акционные и скидочные позиции. Также возможна оплата до 99% суммы по чеку.

Владельцы карты ВЫГОДА! Получают возможность участвовать в специальных предложениях, акциях, связанных с накоплением фишек, закрытых распродажах и т. д.

Что доступно участникам программы лояльности ВЫГОДА!:

• получение пластикового дисконта или бесплатной виртуальной карты с последующей идентификацией пользователя и активацией всех возможностей;
• получение актуальной информации о состоянии бонусного счета и накопленных баллов, электронных фишек с покупок;
• возможность отслеживать историю транзакций, прошедших с участием карты;
• первоочередной доступ к персонализированным акциям, закрытым распродажам, мероприятиям торговых сетей и специальным предложениям;
• еженедельное и ежемесячное получение листовок с акционными позициями;
• дополнительно бонусы и скидки для владельцев бонусной карты ВЫГОДА! от ее партнеров;
• возможность оперативного поиска ближайшего к вашему расположению магазина сети на карте;
• взаимодействие со службой поддержки бонусной программы и получение ответов на свои вопросы;
• возможность стать активным членом сообществ в социальных сетях и участвовать в новых распродажах и конкурсах.

Как первично оформить бонусную карту ВЫГОДА?

Для того чтобы получить карту ВЫГОДА! необходимо воспользоваться одним из двух путей:

• приобрести пластиковый носитель в магазине за 0.99руб;
• самостоятельно выпустить карту в виртуальной форме на официальном сайте.

Чтобы создать виртуальную карточку следуйте рекомендациям.

1. Загрузите официальное мобильное приложение Карта ВЫГОДА! для платформ: Android и iOS.
2. Откройте приложение и увидите на дисплее фразу «У вас есть бонусная карта Выгода?». И тут вы логично отвечаете предложенной фразой «Нет, хочу электронную карточку».
3. Следом высветится окно, куда вы введете мобильный номер, который желаете привязать к карте. На него придет СМС-сообщение от компании с паролем.
4. Введите пароль в отельное поле.
5. Заполните анкету Личного кабинета: ФИО, дата рождения, фактический адрес, пол, e-mailи адрес ближайшего к вам магазина.

Для того чтобы в будущем при оплате товара получать скидки по виртуальной карте найдите в приложении ее изображение и нажмите на «Показать код кассиру». Возникший на экране QR-код необходимо продемонстрировать сотруднику.

Виды бонусных карт по программе лояльности ВЫГОДА!

Всего клиентам предлагается 4 типа бонусных карт, свойства и особенности которых мы рассмотрим ниже.

Стандартная. Ее может оформить каждый желающий.  В будущем количество бонусных баллов будет зависеть от суммы по чеку.

Социальная. Ее может оформить только человек, относящийся к следующей социальной группе: ветеран, пенсионер, инвалид первой-второй группы, многодетные семьи. Всем держателям карты положена скидка 7% от розничной цены в период дня с 8 утра до 4 дня. Однако если применять скидку, то бонусы с покупки не начисляются. В оставшееся же время действует стандартная система накопления баллов. Скидка при этом не распространяется на некоторые группы товаров, подарочные сертификаты и сами бонусные карты, акционные позиции, продукцию с регулируемыми государством ценами. Также для оформления социальной карты необходимо отдать кассиру заполненную анкету с удостоверением или справкой, подтверждающей право получать льготу. Если регистрация проходит в онлайн формате, то сканы документов можно прикрепить непосредственно в личном кабинете.

Семейная. Оформляется в случае, если бонусный счет предполагается для двух и более держателей карточки ВЫГОДА! в семье. Все баллы начисляются на общий бонусный счет, а расходовать может любой из предъявителей карты. В процессе заполнения анкетных данных необходимо сразу указать действующий номер карты ВЫГОДА!, с которой желаете объединиться.

Премиум. Получить ее можно в случае, если за год клиент совершил покупок на сумму более 6 тыс. рублей. С каждой покупки теперь клиент получит скидку 5%, а также может воспользоваться дополнительными бонусами:

• закрытые мероприятия и распродажи;
• специальные предложения от партнеров сети;
• право на дополнительные услуги.

Виртуальная карта ВЫГОДА! является электронной версией пластикового носителя и позволяет по аналогичному принципу накапливать бонусные баллы с покупок. Однако действовать она может исключительно при демонстрации в официальном мобильном приложении ВЫГОДА!

Как зарегистрировать и активировать бонусную карту ВЫГОДА?

Регистрация карты проходит автоматически при создании Личного кабинета в официальном мобильном приложении или на сайте https://vigoda.by/.Активировать ее можно, перейдя в верхнем правом углу во вкладку «Личный кабинет» и выбрать пункт «активация карты». Заполнив анкету самостоятельно, вы получите по 1 приветственному бонусному баллу за каждый заполненный пункт анкеты (в случае приобретения на сумму более 5 рублей). Активация занимает 3 суток.

Активировать карту можно и по телефону, позвонив по городскому номеру 375-(17)-308-16-16 или горячей линии 8-801-100-36-01 и продиктовав оператору запрошенные сведения. Активация также займет 3 дня. Напоминаем, что звонки на указанные номера бесплатные.

Активировать карту в магазине можно следующим образом – заполнить вкладыш, вместе с которым поставляется пластиковая бонусная карта, и оставить его у кассира. Активация может занять до 2 недель.

В официальном мобильном приложении произвести активацию можно в 4 шага.

1. Загрузите приложение из App Store или Google Play.
2. Выберите тезис «у меня есть карта».
3. В открывшемся окне введите ее номер, а также контактный телефон. На него будет отправлено СМС-сообщение, содержащие код для активации, который необходимо будет ввести.
4. Заполните анкету личными данными и ожидайте – в течение 3 дней карта будет активирована.

Обращаем внимание, что в мобильном приложении вы можете выбрать вместо пароля биометрический отпечаток пальца (изменения можно установить в настройках). Дополнительно можно указать упрощенный код доступа к личному кабинету не в ущерб безопасности.

Активация карты подразумевает заполнение анкеты участника, что позволяет внести данные в программу лояльности. Также она необходима по следующим причинам:

• заполненная анкета позволяет начислять скидку в День Рождения;
• указанные данные позволяют провести идентификацию клиента при замене карты на новую;
• пользователь с активированной картой может рассчитывать на дополнительные бонусы, такие как персонализированные скидки, закрытые распродажи и специальные предложения.

Накопление бонусов за покупки с помощью карты ВЫГОДА!

Для того чтобы получать баллы необходимо совершать покупки в магазинах партнеров программы Алми, SPAR и ZAKRAMA, а также проявлять активность в специальных мероприятиях и акциях. Условия начисления бонусов напрямую зависят от типа оформленной акции.

В целом участник программы лояльности может рассчитывать на кэшбэк в виде баллов до 5% суммы чека, бонусы на акционные позиции, увеличение бонусных баллов за товары в «спецпредложениях». Также держатели бонусной карты могут рассчитывать на такие привилегии:

• бесплатный обмен старого пластикового носителя на новый с сохранением бонусного счета;
• по 1 приветственному бонусу за каждый заполненный пункт анкеты (если покупка была совершена на сумму от 5 рублей);
• увеличенное начисление бонусов в 2 раза за 3 суток до и после именин.

Как распоряжаться бонусными баллами?

Клиенты могут покрывать начисленными бонусами до 99% стоимости товара, показав карту на кассе в пластиковом или виртуальном виде. При этом 1 бонус считается как 1 рубль по чеку.

Баллы имею свой срок годности, а именно 12 месяцев с момента их зачисления на счет. Если по истечении указанного периода они израсходованы не будут, то просто автоматически аннулируются без возможности восстановления или конвертации в рубли.

Бонусами можно покрывать оплату большинство товаров кроме некоторых позиций, указанных выше по тексту.

Где можно узнать баланс бонусного счета?

После каждой покупки клиент может заглянуть в чек – там отображается актуальная информация по текущему бонусному счету карты ВЫГОДА! Дополнительно ее можно посмотреть и следующими способами:

• перейти на официальный сайт программы лояльности https://vigoda.by/, пройти авторизацию путем введения номера карты и пароля, заглянуть в Личный кабинет;
• позвонить по номеру горячей линии и уточнить сведения у оператора;
• перейти в Личный кабинет в мобильном приложении.

Если пароль для входа в Личный кабинет был вами забыт, то можете кликнуть на фразу «Забыли пароль?» и ввести для его сброса номер карты, нажав на «Выслать пароль». На привязанный номер мобильного будет отправлено СМС-сообщение с подтверждающим кодом, которое необходимо ввести в окно для проведения процедуры аутентификации.

Что делать, если бонусная карта ВЫГОДА! была утеряна или повреждена?

Если карта была украдена, забыта без возможности восстановления, потеряна или сильно повреждена, то можно воспользоваться следующими рекомендациями.

1. Позвоните на горячую линию программы и попросите оператора временно заморозить бонусный счет. Затем закажите выпуск новой пластиковой или виртуальный карты с перенесением всех текущих данных.
2. Проведите манипуляции по перевыпуску карты с актуальным счетом в Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.
3. Пройдите в ближайший магазин любого из вышеперечисленных участников программы и напишите заявление на восстановление или перевыпуск карты с сохранением накопленных бонусов.

Актуальную информацию о действующих видах карты ВЫГОДА!, условиях программы лояльности и системе начисления бонусов на данный момент необходимо уточнять на официальном сайте или по номеру горячей линии - 8 017 308 16 16.