Карта Татнефть

• Что такое карта Татнефть и условия программы лояльности?
• Где приобрести и как оформить карту лояльности Татнефть «Клуб Чемпионов»?
• Схема начисления бонусных баллов по программе от Татнефть
• Активация карты для участия в программе лояльности Клуб Чемпионов
• Как накапливать и использовать бонусные баллы?
• Что делать, если потеряна, повреждена или украдена карта Татнефть?
• Как получить дополнительные бонусы по программе?

Карта Татнефть или, если быть точнее, карта лояльности Клуб Чемпионов представляет собой пластиковый носитель с бонусным счетом, который или дает право фиксированной скидки, или позволяет накапливать баллы и получать дополнительные дисконты на газо- и нефтепродукты АЗС, которые входят в сеть. Так, при покупке топлива с каждого залитого литра на счет клиента капает дополнительная скидка.

Также наличие карты дает право участвовать в программе лояльности под названием «Клуб чемпионов».

Что такое карта Татнефть и условия программы лояльности?

На данный момент в компании выпускается пластиковая карта лояльности Клуб Чемпионов, которая работает по следующим условиям: с нефтепродуктов баллами обратно начисляется 1,5% от суммы по чеку, а с газопродуктов – 3. Дисконт при этом одинаково действует при любом выбранном способе оплаты, как наличном, так и безналичном.

Действие дисконта при этом не распространяется на такие случаи:

• заправка или товары на АЗС оплачиваются картой Сбербанка при одновременном участии в программе «Спасибо»;
• оплата товаров или услуг картой Халва от Совкомбанка;
• действие иных программ лояльности по банковским картам.

Если клиент проживает в зоне распространения программы лояльности Татнефть-АЗС Запад (Московская область, Воронеж и Тверь), то он может вместо оформления дисконта поучаствовать в бонусной программе по другой схеме. Так, он привязывает свою кредитку и рассчитывается ей во время заправки и совершения покупок в сети. Дисконтная карта имеет фиксированную ставку скидки 1,5-3%, а бонусная дает возможность накапливать бонусные баллы и расплачиваться ими за покупки. При желании клиент может иметь обе карты на руках и во время покупки принять решение, какую именно из них предъявить кассиру.

Мы рекомендуем провести регистрацию карты Татнефть и стать участником программы «Клуб чемпионов» на официальном сайте club.tatneft.ru, что одновременно и активирует ее.

В первый квартал после дня регистрации клиент получает дополнительно 1% от суммы по чеку за заправку в качестве бонусного поощрения. Первая оплата же после регистрации также дает двойное количество бонусных баллов.

Что касается начисления бонусных баллов по другой схеме, то тут также имеются ограничения, если:

• клиент приобрел любого топлива кроме дизельного в объеме более 100 за день, 300 за неделю и 1200 за месяц;
• участник программы лояльности заправился дизелем в объемах от 400 л в день, 1250 за неделю и 5000 за месяц;
• было совершено более 3 покупок в течение одного дня.

Дополнительно бонусные баллы начисляются в случае, если клиент в личном кабинете на официальном сайте программы лояльности выбрал «Подключить мобильные платежи». Так, теперь при каждой оплате заправки гаджетом (умные часы, телефон и т. д.) на счет будут капать дополнительные бонусы.

Карту имеет право оформлять только совершеннолетний клиент сети АЗС (физическое лицо).

После прохождения регистрации могут быть начислены приветственные баллы, доступные уже со следующей покупки на покрытие заправки.

Где приобрести и как оформить карту Татнефть Клуб Чемпионов?

Татнефть предлагает дисконт как для физических, так и для юридических лиц. Первые могут купить ее на ближайшей к ним автозаправочной станции Татнефть (актуальный ценник на пластиковый носитель необходимо уточнять на официальном сайте). Для приобретения достаточно изъявить намерения кассиру, после этого на руки клиент получает действующий пластиковый дисконт. Также карта выдается в случае единоразового приобретения продукции или услуг на сумму от 300 рублей, если речь идет о станциях Татнефть-АЗС Центр.

В отличие от предложений многих конкурентов и компаний, карту Татнефть не надо регистрировать или активировать для начала процесса накопления баллов, также она не именная.

Схема начисления бонусных баллов по программе от Татнефть

Количество накапливаемых бонусов будет зависеть от суммы приобретений товаров и услуги на АЗС за последний месяц. Программа подразумевает 3 уровня участия.

1. Серебряный. Если клиент заправился или скупился на сумму до 5 тыс. рублей, то он может рассчитывать на фиксированную скидку 1,5% от чека.
2. Золотой. Этот статус позволяет получать уже 3% скидки, если пользователь расплатился суммой от 5 до 15 тыс. рублей.
3. Платиновый. В случае приобретений свыше 15 тысяч оформляется фиксированный дисконт в размере 5%.

Первые 2 месяца после регистрации участник клуба получает все привилегии «Золотого» статуса, а после этого начинает действовать схема расчета покупок, описанная выше. Актуальную информацию о действующих условия программы лояльности можно уточнить на официальном сайте club.tatneft.ru, с помощью мобильного приложения Google Play, App Store или позвонив по номеру горячей линии Татнефть 8 800 5555–911.

Активация карты для участия в программе лояльности Клуб Чемпионов

Для начисления баллов по бонусной программе Клуб Чемпионов необходимо произвести активацию пластикой карты. Сделать это необходимо в 2 этапа.

1. В случае приобретения карты на чеке будет содержаться номер мобильного и пароль, который необходимо на него отправить в СМС-сообщении. В ответ автоматически будет сгенерирован специальный код для вхождения в личный профиль на сайте club.tatneft.ru.
2. В своем кабинете в специальном поле введите индивидуальный 17-значный номер дисконтной карты, а также пароль из СМС. В будущем если вы забудете пароль, то восстановить его можно, инициировав сброс на привязанный мобильный номер. В качестве логина всегда будет выступать номер карточки.

Личный кабинет позволяет отслеживать все покупки и операции по карте, в том числе начисление и списание бонусных баллов. Благодаря ему пользователь может контролировать расходы, а в формате мобильного приложения еще и проложить дорогу до ближайшей АЗС и дать обратную связь посещенным заправкам. Также в личный кабинет отправляется рассылка новостей, акций, специальных предложений.

Как накапливать и использовать бонусные баллы

Если вы состоите в Клубе Чемпионов, то можете накапливать баллы на дисконтную карточку и затем расплачиваться ими за заправку и покупки из расчета 1 бонус = 1 рубль. Компания позволяет оплачивать до 99% процентов суммы по чеку бонусными баллами.

Необходимо помнить об ограничения по начислению баллов, указанные выше. Также они не будут накапливаться, если клиент использует платежное приложение на смартфоне или терминал самообслуживания. Дополнительно условия программы лояльности не распространяются на некоторую продукцию, которая реализуется на АЗС (товарные группы лучше уточнить у кассира). Бонусная карта «Клуба Чемпионов» должна использоваться отдельно от дисконтной, которая предоставляет скидку до 3% на топливо.

Обращаем внимание, что срок действия баллов составляет 12 месяцев с момента их зачисления на бонусный счет, и если клиент их не расходует, то они пропадут без возможности денежной компенсации или восстановления. Также нельзя превышать лимит бонусов на одном личном счете – максимум 40 тысяч. При достижении этого порога процесс начисления бонусных баллов приостанавливается до начала расходования. Дабы избежать такой ситуации рекомендуем регулярно заходить в личный кабинет и изучать состояние бонусного счета.

Что делать, если потеряна, повреждена или украдена дисконтная карта

На самом деле в случае утери карты ничего страшного не произойдет. Просто перейдите на основной сайт club.tatneft.ru и выберите функцию, позволяющую заблокировать предыдущий счет с переносом накопленных бонусных баллов на новый.

Как получить дополнительные бонусы по программе?

Скидочная карта Клуба Чемпионов по совместительству является банковской. То есть при желании клиент может положить на нее денежные средства в размере до 15 тысяч рублей.

Пополнять карту безналично можно 2 способами:

• посетить официальный сайт банка Зенит;
• через онлайн-приложение другой кредитно-финансовой организации.

Используйте дисконтную карту клуба для начисления дополнительных бонусов:

• 1,5% от суммы приобретений на заправках АЗС;
• 1% кэшбеком от суммы по чеку в заведениях общепита, ТЦ и торговых точках.

Обслуживание такой карты бесплатно, а уточнить условия ее действия можно на официальном сайте Татнефть.

Дополнительно отметим, что существует программа лояльности отдельно для юридических лиц. Так, фирмы могут приобрести выгодные топливные карты, которые автоматизируют процесс покупки топлива, а также позволяют получать выгодные скидки. Все операции по карте доступны в онлайн-режиме в личном кабинете. Такой вид сотрудничества оказался наиболее востребован у компаний с личным автопарком.