Карта Ригла

• Какие преимущества дает карта сети аптек Ригла?
• Особенности программы лояльности
• Правила начисления бонусов и участия в программе лояльности
• Как провести регистрацию бонусной карты Ригла?
• Как накопить баллы по бонусной программе «пРИГЛАшаем»?
• Где можно отслеживать баланс бонусной карты?
• Как можно расходовать бонусы по карте Ригла?
• Бонусы «Спасибо» от Сбербанка
• Личный кабинет владельца бонусной карты Ригла
• Как восстановить поврежденную или утерянную карту

Бонусная карта Ригла, которая предлагается сетью одноименных аптек, подразумевает участие ее клиентов в программе лояльности. Участники могут претендовать на скидку до 50% на представленный ассортимент лекарств, продуктов питания и БАДов, а во время отдельных акций и до 99%.

Держателям карты предлагается оформить пластиковый носитель, на котором будут накапливаться бонусные баллы с каждой покупки. Именно их можно будет расходовать на оплату покупок как в точках продажи, так и в интернет-аптеке. При этом 1 бонусный балл считается как 1 накопленный рубль.

Программа лояльности «пРИГЛАшаем»  действует в магазинах на всей территории России в последние несколько лет, чем привлекла уже сотни тысяч участников разного возраста и материального достатка.

Какие преимущества дает карта сети аптек Ригла?

Клиенты, оформившиеся бонусную карту, могут рассчитывать на следующие приятные моменты пользования ею:

• возможность получения скидок до 50% за счет накопленных бонусных баллов;
• доступ к специальным ценам и грандиозным скидкам на акционные позиции;
• персонализированные предложения и поощрения в праздничные дни;
• доступ к закрытым распродажам, мероприятиям и акциям;
• уникальная возможность зарезервировать редкий или очень востребованный у клиентов товар до выкупа.

Отметим, что бонусные баллы рассчитываются исходя из суммы чека и зависят от уровня бонусной карты клиента. Начисляются они на сумму за вычетом скидок и акций. После накопления на специальном бонусном счете они становятся возможными для списания после активации карты. Однако, срок их действия составляет только 1 год с момента совершения последней покупки, после чего они безвозвратно сгорают.

Особенности программы лояльности

Количество начисляемых бонусных баллов зависит и от типа оформленной карты, и от категории товара, а именно:

• 3% возвращается в виде баллов при покупке медикаментов, оптики, медицинской техники;
• 5% для базовой карты и 10% для золотой в случае приобретения парафармацевтических товаров.

Участвовать в программе лояльности сети Ригла могут совершеннолетние клиенты, изъявившие желание получить бонусную карту.

Для бесплатного оформления пластиковой карты необходимо выполнить любое из 2 условий.

1. Приобрести товаров на сумму от 700 рублей (выдается основная карта), от 10 тыс. (выдается серебряная), от 35 тыс. (выдается золотая).
2. Купить любой товар независимо от суммы, предъявив перед оплатой пенсионное удостоверение или социальную карту.

Также можно платно оформить бонусную карту Ригла за 50 рублей в момент оплаты покупки на кассе аптечного пункта.

Правила начисления бонусов и участия в программе лояльности

Один участник программы может оформить на свое имя лишь 1 бонусную карту Ригла. Если же обнаружится, что клиент зарегистрировал на себя несколько таких карт, что торговая сеть оставляет за собой право в одностороннем порядке заблокировать бонусные счета без сохранения или конвертации в денежные средства накопленных бонусных балов. Остается активной только так карта, которая была оформлена первой.

Также необходимо понимать, что если расчет проводится частично наличностью или банковским переводом, а частично бонусами, то новые баллы будут зачислены исключительно на ту сумму по чеку, которая была покрыта деньгами. Правило недействительно для отдельных акций, проводимых в рамках программы «пРИГЛАшаем». Добавим, что если оплата производится подарочным сертификатом, то бонусные баллы также начислены не будут.

Участвовать в программе лояльности может гражданин любой страны, достигший возраста 18 лет.

Вся информация о начисленных бонусах и участии в программе отображается в личном кабинете на официальном сайте www.rigla.ru/bonus_program. Для получения доступа необходимо пройти регистрацию и активировать карточку.

Дополнительные правила по участии в программе «пРИГЛАшаем»:

• бонусы невозможно конвертировать в денежное выражение, вывести со счета, подарить, продать или отдать на использование третьему лицу;
• одновременно клиент не может участвовать в нескольких программах лояльности сети аптек Ригла, то есть начисление и расход бонусных баллов происходит только по одной из них;
• бонусы, только начисленные за текущую покупку, не могут быть одновременно списаны в счет нее же;
• программа лояльности не распространяется на подарочные сертификаты Ригла;
• все претензии клиентов по вопросам начисления и расхода бонусных баллов рассматриваются после направления их в письменном виде;
• в случае выхода клиента из программы накопленные бонусные балы автоматически аннулируются без возможности выдачи в денежной форме или временной заморозки;
• карта может быть использована по назначению исключительно после ее активации;
• торговая сеть имеет право в одностороннем порядке редактировать условия и сроки действия программы, но об изменениях сообщает на официальном портале.

Как провести регистрацию бонусной карты Ригла?

Для того чтобы зарегистрировать вновь оформленную карту сети аптек необходимо зайти на официальный портал www.rigla.ru. Далее переходите в раздел «Бонусная программа» и отдельно вкладку «Активация карты». В соответствующее поле необходимо будет ввести индивидуальный номер выданной бонусной карты, который можно найти сразу под штрих кодом (начинается так 32**). Проверив введенные данные, нажмите кнопку «Активировать карту».

Затем необходимо заполнить анкету участника программы лояльности. Укажите в ней достоверные ФИО, пол, дату рождения, а также мобильный телефон, который желаете привязать к карте. После его указания дополнительно кликните на «Выслать смс-код» и ждите на указанный номер официальное СМС-сообщение от сети Ригла. В нем будет содержаться код активации карты, который необходимо ввести в специальное поле, после чего нажать «Зарегистрироваться.»

Еще один вариант активации карты с помощью сотрудника любой из аптек сети. Так, если после получения бонусной карты Ригла клиент может задержаться на пару минут, то активация происходит день в день. Сотрудник самостоятельно забивает всю информацию о клиенте с его слов, все также приходит СМС-сообщение с активационным кодом, который необходимо продиктовать.

Активировать бонусную карту Ригла можно, позвонив по официальной горячей линии 8-800-777-03-03 (бесплатно по Российской Федерации). Пластиковая карта активируется в течение 24 часов.

Как накопить баллы по бонусной программе Ригла?

Как было упомянуто выше, на бонусную карту сети Ригла перечисляются различные типы баллов за:

• приобретение медикаментов;
• покупку нелекарственных добавок и других средств;
• участие в специальных акциях и мероприятиях сети;
• регистрацию в качестве участника программы лояльности (приветственные баллы, которые будут начислены сразу после активации карты).

Бонусные баллы начисляются и в праздничные дни, такие как 8 Марта, 23 Февраля и обязательно именины держателя карты.

Размер поощрений напрямую зависит от статуса пластиковой бонусной карты, который присваивается ей на момент оформления. В будущем он может изменяться в зависимости от активности клиента сети.

Рассмотрим же особенности бонусных карт, которые можно получить в сети Ригла.

1. Основная. Выдается бесплатно при любой сумме товарного чека. Дает 3% от суммы бонусами за приобретение лекарств, 5% за покупку парафармацевтических товаров. Списание бонусов возможно в размере до половины стоимости чека. Дополнительно в праздничные дни положено 50 бонусных баллов на счет.
2. Серебряная. Для получения необходимо совершить покупок на сумму от 10 тыс. рублей. Бонусные баллы за медикаменты начисляются в размере 3% от чека, а на парафармацевтическую продукцию 7%. Покрыть бонусами можно не более половины чека, как и в случае основной карты, но за то в праздничные дни перечисляется уже 70 баллов.
3. Золотая. Можно оформить, если накопилось покупок на сумму от 35 тыс. рублей. Дополнительно за приобретение парафармацевтических товаров балами возвращается 10% от чека, а в праздничный день на счет дополнительно капает 100 бонусов.

Отметим, что баллы по базовым условиям программы лояльности не будут начисляться одновременно с действием акции «-20% на все».

Где можно отслеживать баланс бонусной карты?

Узнать, сколько накопилось бонусов, можно различными методами:

• посмотреть в личном кабинете rigla.ru;
• с помощью мобильного приложения App Store или Google Play;
• спросить у менеджера по горячей линии торговой сети 8 (800) 777-03-03;
• спросить у продавца на кассе любой аптеки.

Как можно расходовать бонусы по карте Ригла?

Напоминаем, что бонусы конвертируются по курсу 1 балл в 1 рубль на момент оплаты товара, однако их нельзя снять в виде наличности или вывести на банковскую карточку.

Также бонусами может быть погашено до 50% суммы, указанной в чеке на оплату. Но действуют некоторые акции, где такой лимит может быть сдвинут до 99% по чеку.

Все балы, положенные по акциям программы лояльности, действуют в течение 1 года с момента начисления, и если владелец карты не израсходовал их в течение этого периода на погашение суммы по чеку, то они списываются без возможности восстановления. Кроме того, по истечение периода 1 год карточка блокируется.

Все начисленные баллы становятся активными уже при следующей покупке в сети аптек. Для того чтобы покрыть ими оплату товара в положенном лимите предъявите пластиковый носитель на кассе.

Бонусы «Спасибо» от Сбербанка

Владельцы бонусной карты Ригла могут претендовать на дополнительные скидки в сети аптек, которые будут предоставлены от партнера сети Сбербанка. Так, клиент может списывать бонусные баллы «Спасибо», дополнительно начисляемые банком. В итоге при оплате товаров баллами от Сбера можно погасить еще до 50% покупки при соблюдении условий, что сумма по чеку больше 700 рублей для столицы и области, более 500 для других регионов России.

Дополнительно при оплате товара самой картой Сбербанка участник программы лояльности сети Ригла получает баллы «Спасибо» в размере до 7% от стоимости, указанной в чеке.

Личный кабинет владельца бонусной карты Ригла

Держатели карты после регистрации и активации получают доступ к личному кабинету, который предоставляет следующие возможности:

• следить за историей покупок в сети Ригла;
• наблюдать за начислениями, балансом и списанием бонусных баллов по программе лояльности;
• первоочередное получать информацию о проводимых акциях, распродажах, скидках и других мероприятиях сети;
• резервировать выбранные позиции;
• добавлять в подписки интересные новостные рассылки с возможностью получать их по электронной почте;
• редактировать персональную информацию, внося актуальные данные.

Переход в Личный кабинет осуществляется исключительно на официальном сайте сети rigla.ru, где для авторизации необходимо ввести привязанный мобильный номер, электронный адрес или индивидуальный номер бонусной карты, а также указанный ранее пользователем пароль.

Как восстановить поврежденную или утерянную карту?

Если выданная бонусная карта Ригла была утеряна, украдена или механически повреждена (вышла из строя), то владелец может обратиться в любую точку сети к сотруднику и попросить выдать новый пластик с переносом накопленных бонусных баллов на счет.

Также заказать новую карту можно, позвонив по горячей линии сети и продиктовав менеджеру некоторые данные для подтверждения блокировки и переноса баллов на новый носитель.

Конечно, восстановление карты со всеми начисленными баллами возможно только в том случае, если она была активирована и активна на момент утери, повреждения или кражи. После сообщения о пропаже или повреждении, на перенос бонусов отводится 5 рабочих дней.

Всю необходимую информацию об актуальных статусах карты Ригла и условиях действия программы лояльности вы можете узнать на официальном сайте торговой сети, а также позвонив по номеру горячей линии.