Карта Премия

• Какие условия предоставляет программа лояльности по карте Премия?
• Какие дополнительные акции по программе лояльности предложены?
• Как оформить дисконтную карту Премия?
• Как зарегистрировать карту?
• Как осуществить проверку баланса в личном кабинете?
• Как использовать начисленные бонусные баллы?
• Что такое мобильное приложение Премия?
• Что делать в случае утери или повреждения карты?

Бонусная карта Премия предлагает покупателям сети магазинов Батон и Красный Яр дополнительные скидки, привилегии и другие способы выгодного шоппинга. Так, каждый без исключения участник может заказать выпуск карты и накапливать бонусные баллы с покупок: чем больше суммы по чеку, тем выше уровень персонального кэшбека.

Какие условия предоставляет программа лояльности по карте Премия?

Клиенты, участвующие в программе Премия, могут не только копить баллы с каждой покупки в виде кэшбека, но также и рассчитывать на дополнительные скидки по товарам со специальными ценниками. При этом сумма начислений бонусов зависит от активности покупателя за месяц.

Начисление бонусов производится в течение 1 суток после совершения покупки. Затем накопленными баллами можно рассчитываться при оплате товара, возвращая до 100% стоимости по чеку.

По бонусной карте Премия, предусмотрено 3 уровня привилегий для владельцев: «Для друзей», «Просто так» и «С любовью».

1. Просто так. На этот статус могут рассчитывать все новички в системе, которые совершили за 30 дней до 8 покупок. Рассчитывать можно на кэшбек в объеме 25% для магазинов Красного Яра и до 5% в Батоне.
2. Для друзей. Такой статус присваивается, если клиент совершил за 1 месяц от 8 до 16 покупок. И тогда Красный Яр позволяет вернуть до 50% стоимости по чеку, а сеть Батон до 10%.
3. С любовью. Максимальный статус привилегий по программе лояльности. Получить можно, скупившись о 16 раз в месяц – можно получить кэшбек со стоимостью 100% в Красном Яре и 15% в Батоне.

При этом 1 покупка учитывается за 1 прошедший час.

Интересно, что есть дополнительные товары с повышенным начислением:

• по «Просто так» дополнительно 5%;
• по «Для друзей» –10%
• По «С любовью» – 15.

Также в сети магазинов «Батон» дополнительные бонусы можно получить на товары по «Самой Цене» для второго статуса 5%, для третьего – 10%.

По дисконтной карте Премия можно приобретать продукцию со скидкой, отмеченной на ценнике, а также получать бонусные баллы до 100% за покупку товаров под ценником «Премия».

Отметим, что статус по бонусной карте присваивается первого числа каждого месяца и остается действительным в течение 1 месяца, после чего обновляется.

В сети магазинов Красный Яр каждую неделю под акционной ценой проходит более пятисот позиций, в том числе продукция, размещенная на листовке. Маркеты «Батон» делают акции на более чем 100 товаров.

Узнать, какой именно текущий статус у карты Премия можно, взглянув на чек после оплаты товара. Также можно отследить уровень самостоятельно в личном кабинете на сайте premia.krasyar.ru или в мобильном приложении, запросив информацию в чат-боте или позвонив на горячую линию +7-800-775-89-50.

Узнать, по какой цене в итоге клиент может приобрести товар, и какой кэшбек будет начислен можно в торговом зале. Так, товары, на которые начисляются бонусные баллы проходят под ценником «Премия», при этом там же указаны и статусы вместе с процентами кэшбека.

Какие дополнительные акции по программе лояльности предложены?

Дополнительных преимуществ владения бонусной картой Премия несколько:

1. Любимый товар. Так, пользователь может загрузить и установить официальное мобильное приложение, а затем отметить в нем до 3 любимых товаров среди тех, которые были приобретены в течение последних 30 дней. Так, статус «Для друзей» позволяет выбрать 2 таких позиции, а «С любовью», соответственно, 3. На указанные товары начисляется кэшбек 25% в течение 1 месяца, а после 1-го числа следующего необходимо определиться с новыми любимыми товарами.

1. Персональные предложения. Разработаны они специально для потребителя с учетом его предпочтений. Так, клиент может получать или дополнительную скидку на определенные позиции или бонусные баллы на дисконтную карту Премия. Подтверждать такие персональные предложения необходимо в мобильном приложении, личном кабинете на сайте или чат-боте Телеграм.

Как оформить дисконтную карту Премия?

Для участия в программе лояльности клиент сети Красный Яр и Батон должен заказать выпуск пластиковой или цифровой карты Премия. В первом случае возможно ее приобретение за 49 рублей на кассе в любом из магазинов сети. Виртуальную можно заказать в мобильном приложении на любом гаджете. Обе карточки имеют одинаковые условия, возможности и функции, расплачиваться ими можно исключительно в магазинах сети Батон и Красный Яр на территории Хакасии и Красноярского края.

Как зарегистрировать карту Премия?

Начисление на бонусную карту начинается с момента совершения первой покупки при ее участии, поэтому никакой дополнительной активации не потребуется. И все же использовать накопленные бонусные баллы (списывать их в счет оплаты по чеку) можно только зарегистрированным участникам программы.

Зарегистрировать карту Премия можно несколькими путями:

• на официальном веб-сайте https://premia.krasyar.ru;
• позвонив по горячей линии;
• сделав запрос через СМС-сообщение;
• с помощью одноименного мобильного приложения;
• в чат-боте мессенджера Телеграмм.

Для регистрации на сайте необходимо перейти на главную страницу и кликнуть на «Зарегистрироваться». Далее введите актуальный и рабочий номер мобильного телефона, который будет привязан к бонусной карте. Согласитесь с правилами участия в программе лояльности, проставив галочку в соответствующем месте. Далее в новом окне введите специальный код, отправленный роботом компании на указанный мобильный номер. Теперь будет предложено привязать действующую пластиковую карту, если таковая имеется. Регистрация будет завершена, когда на главной странице справа вверху появится индивидуальный номер зарегистрированной бонусной карты Премия с действующим статусом. В личном кабинете в случае отсутствия пластикового варианта покупатель может создать виртуальную карту.

Зарегистрировать карту можно, позвони в колл-центр сети 8-800-775-89-50. Оператор будет выдавать инструкции, которые позволяет провести регистрацию в считанные минуты.

Для регистрации по СМС необходимо на номер 2420 составить сообщение по шаблону:

premia (индивидуальный номер карты) (Имя) (дата рождения цифрами без пробелов). Пример: premia 0380023Виктория 28061979. Стоимость отправки сообщения составит около 1,7-2 рублей в зависимости от тарифов вашего оператора.

Регистрация через мобильное приложение возможно сразу после установки последнего. Также можно будет ввести номер действующей пластиковой карты или через личный кабинет заказать выпуск новой. Приложение позволяет отслеживать и статус, присвоенный по бонусной карте Премия, и историю операций (покупок).

В мессенджере Вайбер или Телеграм через чат-бот можно зарегистрироваться, зная названия каналов (групп). Так, для Viber это premiakartabot, а для Телеграм – premia_karta. В чат боте через поиск необходимо найти канал и запустить. Далее пользователь может сразу попасть в свой аккаунт или создать новый с привязкой к мобильному номеру.

Как осуществить проверку баланса в личном кабинете?

Как уже упоминалось выше, заработанные бонусные баллы с покупок начисляются в течение суток после посещения магазинов сети Красный Яр или Батон. Потратить же их можно сразу зачисления на бонусный счет.

Проверить баланс можно несколькими методами:

1. Перейдите на официальный сайт или в одноименное приложение, залогиньтесь, и тогда актуальная информация по бонусному счету станет доступна.
2. После совершения покупки с картой Премия информацию о текущем состоянии счета и начисленным \ списанным баллам можно найти на чеке об оплате.
3. Информацию можно запросить у оператора колл-центра сети по номеру 8-800-775-89-50.

Все бонусы хранятся на счету 180 дней, и если оказываются невостребованными, то просто аннулируются без возможности денежной компенсации или восстановления.

Как использовать начисленные бонусные баллы?

Сеть магазинов разрешает покрывать бонусами до 50% стоимости товаров по чеку. При этом конвертация баллов в рубли происходит по соотношению 1 к 1. Однако и тут имеется небольшое ограничение для самых активных покупателей – максимально можно рассчитываться до 8000 баллов в месяц.

Отметим, что бонусы не начисляются и, соответственно, не списываются на группы товаров, которые попадают под действие Закона о рекламе. Дополнительно о таких товарах вы можете узнать у оператора колл-центра или сотрудника на кассе.

Что такое мобильное приложение Премия?

Все владельцы бонусной карты могут загрузить для электронного гаджета (телефон, планшет) официальное мобильное приложение абсолютно бесплатно. На самом деле зарегистрированный пользователь может заказать выпуск цифрового варианта бонусной карты Премия, что очень удобно, так как теперь не риска ее потерять или забыть дома – она всегда в мобильном телефоне. Для того чтобы воспользоваться картой при оплате покупок необходимо открыть приложение на своем телефоне, нажать на значок справа внизу личного кабинета и продемонстрировать появившийся QR-код кассиру. В этом случае подтверждать действительность карты пластиковым аналогом не потребуется.

Загрузить мобильную версию можно в официальных магазинах на iOS или Android.

Приложение предоставляет полный доступ к балансу дисконтной карты Премия и бонусному счету, всему функционалу и услугам основного сайта. Так, клиент может следить за актуальными акциями, распродажами, скидками и свежими новостями сети магазинов, контролировать изменение статуса карты Премия, редактировать добавленные личные данные и даже находить адреса все магазинов сети в своем городе.

Что делать в случае утери или повреждения карты?

Если карта клиента была украдена, взломана злоумышленными, утеряна или повреждена в результате механического воздействия, то клиенту необходимо оформить новую. Сделать это можно путем приобретения дисконта и повторной регистрации на тот же действующий номер телефона или же создания цифрового варианта в чат-боте мессенджеров или мобильном приложении.

Отметим, что если карта ранее уже была зарегистрирована пользователем, то ее текущий статус и накопленные бонусные баллы сохранятся. К сожалению, если клиент так и не успел зарегистрировать карту после оформления, то после блокировки счета восстановить накопленные балы и статус будет невозможно.

Также в случае утери или повреждения карты ее можно восстановить, позвонив оператору колл-центра 8-800-775-89-50. По этому же номеру можно провести оперативную блокировку дисконта Премия, особенно, если накоплена солидная сумма бонусных баллов, доступных к списанию. Сделать это можно и самостоятельно в личном кабинете мобильного приложения или основного сайта в разделе «Мои карты».

По причине распространения мошеннических схем в последние годы рекомендуем сразу после оформления пластиковой карты зарегистрировать ее в личном кабинете и инициировать выпуск электронного варианта. Со спокойной душой можно будет отложить пластик дома далеко на полку и пользоваться всеми преимуществами программы лояльности с помощью защищенного смартфона, который всегда под рукой.

Дополнительную и свежую информацию по программе лояльности, акции и новости сети магазинов Красный Яр и Батон вы можете отслеживать на веб-сайте или поинтересоваться у операторов горячей линии.