Карта ЦУМ

• Как получить карту ЦУМ?
• Типы карт ЦУМ
• Сколько действуют бонусы?
• На какую скидку можно рассчитывать с бонусами по карте ЦУМ?
• Во всех ли бутиках действует карта?
• Регистрация карты ЦУМ
• Приложение ЦУМ
• Срок действия карты
• Подарки в День рождения

Карта ЦУМ — это дисконт крупного торгового дома класса “люкс”, расположенного в самом центре Москвы. Его площадь составляет 70 000 квадратов, на которых разместилось свыше 2 000 брендовых магазинов. Именно здесь можно купить оригинальные дизайнерские вещи из новых коллекций, классные аксессуары для дома и роскошную косметику. Цены в ЦУМе довольно высокие, и чтобы несколько минимизировать затраты можно использовать карту ЦУМ. О программе лояльности и привилегиях дисконта поговорим прямо сейчас.

Как получить карту ЦУМ?

Начнем с того, что оформить карту ЦУМ ни в приложении, ни через официальный сайт торгового дома нельзя. Получить заветный пластик с весьма привлекательными условиями по программе лояльности можно только при покупке, причем независимо от ее суммы.

Для оформления дисконта ЦУМ необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность. Карта является именной и передавать ее третьим лицам нельзя.

Для того, чтобы воспользоваться накопленными бонусами, необходимо предъявить пластик и снова с тем же документом, который был продемонстрирован в момент выдачи карты ЦУМ. Сделано это для высокой степени безопасности, при которой никто не сможет списать, например, Ваши 500 000 баллов.

Типы карт ЦУМ

Программа лояльности ЦУМа имеет многоуровневый подход. Отсюда и три вида карт ЦУМ, расположенных в иерархическом порядке от меньшего к большему. Итак, дисконты ЦУМ бывают:

• белыми;
• оранжевыми;
• черными.

Белая карта ЦУМ позволяет начислять 5-10% от суммы покупки. Дополнительно по ней предоставляется скидка в ателье Furland (5%) и дополнительные бонусы в размере 10% от суммы покупки в День рождения. Воспользоваться баллами, накопленными по белой карте, можно только после перехода на следующий уровень — оранжевый.

Оранжевая карта ЦУМ выдается клиенту при условии, что тот потратил в торговом доме за год 300 000 рублей. Оплатить бонусами покупку теперь можно в размере до 99% от стоимости. Фактически для некоторых покупок достаточно внести всего рубль, а остальное — погасить баллами. Это удобно, но актуально только для тех, кто довольно часто захаживает в ЦУМ и предпочитает одеваться только там. Дисконт дает право на начисление бонусов в размере 5%. Кстати, при переходе на оранжевый уровень белой картой ЦУМ можно оплачивать до 100% от суммы заказов, сделанных в интернет-магазине. С оранжевой картой бонусы можно применять и при обычных покупках в бутиках.

Дополнительно с оранжевой картой можно получить скидку в ателье Furland в размере 10%, в кафе на 2-ом и 4-ом этажах — в размере 5%, в мастерской Baden — в размере 5%.

Воспользоваться бонусами по оранжевой карте ЦУМ можно после совершения покупок на сумму от 300 000 рублей до 3 000 000 за год.

Черная карта ЦУМ считается максимально высоким уровнем. Она выдается за покупки от 3 000 000 руб. в год. Ею можно оплачивать до 100% от суммы в чеке, используя бонусы. Начисление баллов происходит в размере 10%. И дополнительные 10%, как по белой и оранжевой картам, также добавляются в День рождения клиента. По 10% скидку можно получить в мастерской Baden и в кафе на 2-ом и 4-ом этажах. 15% скидка добавляется к заказам в ателье Furland.

За покупки на сумму свыше 6 000 000 за год клиент имеет право получить 2-ую черную карту ЦУМ.

Сколько действуют бонусы?

ЦУМ щедро начисляет бонусы, чем весьма радует своих постоянных покупателей. Но расстраивает период действия баллов, накопленных по карте ЦУМ. Действуют они всего год с момента оформления дисконта. Причем ровно через год сгорят бонусы и за покупки в начале года и те, что были начислены всего неделю назад.

И главное, что сотрудники, отвечающие за программу лояльности, не высылают никаких уведомлений о приближении даты сгорания баллов. Сообщение, отправленное на почту или по смс, вполне могло бы мотивировать клиента посетить ЦУМ и совершить новую покупку на крупную сумму, чтобы не потерять свой кэшбэк. Но увы.

На какую скидку можно рассчитывать с бонусами по карте ЦУМ?

При совершении покупки по карте ЦУМ максимальный размер скидки с использованием бонусов составляет 100%. 1 бонус = 1 рублю. Если у Вас накопилось 500 000 бонусов, то Вы можете потратить их все или только часть.

В некоторых бутиках предоставляются дополнительные скидки. Часть магазинов исключает действие программы лояльности при установлении собственных акций и скидок. Все индивидуально и зависит только от самого бутика.

Во всех ли бутиках действует карта ЦУМ?

Карта покупателя ЦУМ действует в подавляющем большинстве магазинов, но все же не во всех. В числе исключений:

• Гуччи
• Шанель
• Прада
• Фурленд
• Фенди
• Кристиан Лабутен
• Стефен Вэбстер
• Самсуен
• Диор
• Сьюит Саплай.

Это те бутики, которые отказались участвовать в общей программе лояльности по карте ЦУМ. Получить по ним бонусы или применить их для оплаты покупки нельзя. Названия этих магазинов стоит запомнить, чтобы не попасть в неловкую и неприятную ситуацию. Будет крайне неуютно, если Вы решите оплатить в “Фенди” что-то бонусами в размере 99% от суммы покупки, а Вам в этом откажут.

Регистрация карты ЦУМ

Оформить карту или восстановить утраченную, а также пройти регистрацию и получить доступ к Личному кабинету по карте ЦУМ можно на странице cabinet.ecard.tsum.ru.

В качестве регистрационных данных система просит указать:

• имя;
• пол;
• дату рождения;
• адрес электронной почты;
• мобильный телефон;
• пароль.

Далее остается нажать кнопку “Зарегистрироваться”. При возникновении ошибок или проблем с регистрацией, а также по всем вопросам программы лояльности можно позвонить по телефону +7 800 500 80 00.

Приложение ЦУМ

Скачайте приложение Wallet, оцифруйте свою карту ЦУМ и избавьте себя от необходимости постоянно носить с собой пластик. Это удобное решение, которое точно защитит от потери дисконта и потребности в восстановлении карточки.

Обращаем Ваше внимание, что через приложение оформить и зарегистрировать карту ЦУМ нельзя. Оно предназначено только для тех, у кого уже есть пластиковый дисконт. Саму программу можно установить на любые мобильные гаджеты, работающие на базе операционной системы IOS или Android.

Срок действия карты ЦУМ

Еще одним приятным моментом в отношении карты ЦУМ является ее период действия. Он бессрочный. Поэтому тратить время на замену пластика, как во многих других магазинах, не нужно.

Подарки в День рождения

Карта ЦУМ дает право в День рождения и еще в течение 6 дней после него получить дополнительные бонусы в размере 10% от суммы покупки. Приобрести можно любой товар, независимо от его стоимости. Воспользоваться приятным бонусом можно только один раз. Для этого необходимо предъявить на кассе документ, удостоверяющий Вашу личность.