Карта Чудо

• Особенности бонусной программы Чудо карта
• Где и как оформить бонусную карту Гулливер?
• Как зарегистрировать Чудокарту?
• Как можно накопить бонусы по программе лояльности Гулливер?
• Как узнать бонусный баланс по счету?
• Как и на что тратить бонусные баллы программы лояльности Гулливер?
• Какие преимущества дает личный кабинет Гулливер?
• Мобильное приложение: основные возможности
• Дополнительные вопросы по программе лояльности
• Подарочные карты Гулливер

Бонусная карта программы лояльности Чудо карта от Гулливер дает возможность приобретать товары и продукцию, как ежедневного потребления, так и деликатесы по сниженной цене. Так, оформляя дисконтную карту Гулливер вы сможете накапливать бонусные баллы для покрытия покупок без доплат.

Особенности бонусной программы Чудо карта

Дисконтная Чудо карта позволяет получать бонусные баллы с каждых покупок в супермаркете одноименной сети. Накопленные бонусы можно будет затем расходовать на оплату покупок, при этом конвертация производится по принципу 1 балл равен 1 рублю.

После оформления карточки необходимо будет заполнить анкету данными и зарегистрировать их, после чего она станет доступна для накопления, и, соответственно, списания бонусов.

Участвуя активно в программе лояльности, клиент также может дополнительно получат скидку до 7% по чеку в зависимости от объема средств, потраченных в гипермаркете в течение месяца.

Держатели карты Чудо также могут участвовать в акциях, однако во время их проведения бонусный счет не задействуется. Какие акции доступны в программе лояльности.

1. Для именинников. За 3-е суток до и через 3 после именин бонусы начисляются в размере 3% от счета.
2. «Утренние покупки». Если клиент совершает покупки с 9 до 12 дня, то кэшбэк достигает 2%.
3. Индивидуальные предложения и персональные скидки.

Где и как оформить бонусную карту Гулливер?

Дисконт от сети Гулливер может оформить любой покупатель, приобретя продукцию на сумму более 500 рублей по чеку. В этом случае карта предоставляется абсолютно бесплатно, а в другом ее можно докупить отдельно за 25 р.

Держатели старого образца Чудокарты могут обратиться в службу поддержи клиентов сети Гулливер и продиктовать менеджеру ее номер, а также личные данные. Далее человек будет перенаправлен в ближайший филиал гипермаркета для бесплатной замены на новую.

Если вы смогли накопить покупок на сумму от 10 тысяч рублей, то можете попросить оформить Золотую карту Гулливер, которая расширяет возможность получения максимальной скидки до 30%!

Напоминаем, что все карты начинают действовать исключительно после прохождения процедуры регистрации. Если во время последней клиент отмечает дату рождения, то также может претендовать на отдельный бонус, действующий за 7 дней до и после важной даты. Предложением может воспользоваться только держатель Золотой карты.

Обращаем внимание, что клиент может погашать бонусными баллами не более 50% суммы по чеку. При этом расплатиться бонусами нельзя за приобретение или пополнение подарочного сертификата, покупку продуктов определенных групп, которые вы можете уточнить у кассира.

После получения карты Чудо вы можете дома в режиме онлайн отслеживать статус счета или прозванивать сотрудников по горячей линии 8-800-2000-688 с дополнительными вопросами. Необходимую информацию по счету можно уточнить и на официальном сайте www.gulliver-ul.ru, введя индивидуальный номер и тип карты. Необходимо помнить, что информация по карте актуализируется в течение 5 суток после совершения покупки.

Как зарегистрировать Чудо карту?

Для прохождения процедуры регистрации и автоматической активации накопленных бонусных баллов можно воспользоваться несколькими способами.

1. На основном сайте gulliver-ul.ru или официальном зеркале чудокарта.рф. В процессе регистрации создается личный кабинет с дополнительными возможностями. В нем в главном меню необходимо произвести активацию Чудо карты путем указания актуальных и достоверных личных данных и привязи рабочего мобильного номера. Все поля со звездочкой должны быть корректно заполнены, после чего на указанный мобильный будет отправлен официальным СМС-сообщением код для активации. Его необходимо будет ввести на сайте и придумать сложный и надежный пароль. Отметим, что все введенные личные данные считаются конфиденциальными и попадают под защиту соответствующим законодательством.

1. В мобильном приложении. Торговая сеть Гулливер предусмотрела для своих постоянных клиентов официальное мобильное приложение для различных операционных систем смартфонов. Загрузить его можно соответственно на App Store или Google Play. После запуска приложения просто следуйте подсказкам для активации вашей Чудо карты.

1. По номеру телефона. Можно позвонить по горячей линии сети 8-800-2000-688, и оператор расскажет, что необходимо сделать для активации бонусной программы.

На самом деле использовать карту Гулливер можно и без регистрации. Так, вы просто предъявляете карту при оплате на кассе и все равно получаете бонусные баллы. Расходы ежемесячно суммируются и выписывается бонус. Регистрация же позволяет тратить накопленные бонусы на покрытие чека.

Как можно накопить бонусы по программе лояльности Гулливер?

Для того чтобы получить бонусы и расходовать их на покрытие покупок в сети Гулливер необходимо оформить карту Чудо, активировать ее и во время покупок демонстрировать кассиру. Напоминаем, что сумма начисляемых бонусов напрямую будет зависеть от суммы по чекам, собранным за месяц. То есть расходы по системе лояльности подбиваются в конце месяца, в результате чего предусматривается % бонусов.

После прохождения регистрации на сайте или в приложении клиент получает приветственный бонус в объеме 1% от суммы по чеку. Далее если в месяц он делает покупки на сумму 4-7 тыс. рублей, то бонус растет до 2%. Расходы в 7-12 тысяч дают 3%, 16-20 – 4%, 20-24 – 6%, и, наконец, свыше 24 тысяч – 7%.

Бонусы не начисляются, если товары были приобретены по акции или имеют ценник «Цена с учетом скидки», а также являются социально значимыми.

Дополнительно бонусы можно зарабатывать, если у вас имеется карта от Сбербанка. Расплачивайтесь ею в сети Гулливер и получайте от банка-партнера дополнительные привилегии: за 100 накопленных бонусов можно выкупить промокод на единоразовую скидку 10%.

Как узнать бонусный баланс по счету?

Данные об операциях и индивидуальных предложениях консолидируется в общей системе учета сети Гулливер. Так, зарегистрированные пользователи с активированной картой могут войти в созданный личный кабинет и в онлайн-формате отследить свой бонусный счет.

Также есть еще один способ проверить актуальный остаток – в процессе оплаты предъявите Чудокарту сотруднику, и на выданном чеке будет значиться информация о текущем балансе.

Дополнительно информацию можно запросить по номеру горячей линии 88005554665 у оператора.

Как и на что тратить бонусные баллы программы лояльности Гулливер?

Зарегистрированные пользователи с активной картой Гулливер могут не только накапливать баллы с покупок, но и тратить их на покрытие следующих приобретений. Для этого достаточно в любом магазине сети на кассе подать Чудокарту и изъявить желание списать бонусы, также озвучив количество. Необходимо понимать, что те баллы, которые начисляются за текущую покупку, не могут быть сразу использованы для ее оплаты.

Сеть позволяет оплачивать до 99% суммы приобретения бонусными баллами, то есть если бонусов достаточно, доплатить будет необходимо только 1 рубль безналично или налично.

Компания оставляет за собой право произвольно списать бонусы с карты, если они до этого были начислены в результате сбоя в системе программы или ошибочных действий кассира. Если были отмечены недобросовестные манипуляции со стороны клиента (нарушены правила обслуживания, превышение ограничений на период акций), что баллы также могут быть не начислены.

После каждой покупки должны пройти сутки, прежде чем новые бонусы станут доступны к списанию. Сами баллы сохраняют активность бессрочно, однако, если клиент в течение года ни разу не предъявлял карту на кассе, то она автоматически блокируется с бонусным счетом без возможности восстановления или денежной компенсации.

Какие преимущества дает личный кабинет Гулливер?

Последний позволяет всегда оставаться в курсе актуального бонусного счета и управлять личными данными. Также он дает такие возможности и преимущества клиенту:

• смотреть динамику изменения бонусов по счету, отлеживать их движение (начисление и списание) с указанием объемов и даты;
• оперативно блокировать Чудокарту, если она была повреждена, украдена или утеряна;
• изменить личные данные, внесенные в процессе заполнения анкеты (например, привязать новый номер телефона или электронную почту);
• подписаться на рассылку специальных предложений сети и акций.

Мобильное приложение: основные возможности

Компания в 2018 году добавила к официальному сайту еще и мобильное приложение, которое можно бесплатно загрузить для любой из операционных систем смартфонов. Отличается удобной навигацией, интуитивно понятным и приятным интерфейсом.

Теперь отслеживать бонусные накопления стало еще проще и доступнее. Также в приложении всегда можно отслеживать индивидуальные предложения и акции, планировать будущие покупки и даже с помощью встроенной карты быстро определять близко расположенные филиалы сети.

Разработчики постоянно выпускают обновления, улучшающие и ускоряющие работу приложения на различных мобильных устройствах, повышающие его функционал.

Также вспомним тот момент, что при совершении оплаты всегда нужно демонстрировать Чудокарту, однако, периодически ее забывают дома. Так, если номер пластикового носителя неизвестен, то бонусы с покупки переведены не будут. И в этом плане вновь выручает приложение, которое позволяет продемонстрировать электронную версию бонусной карты.

Дополнительные вопросы по программе лояльности

Для того чтобы заблокировать карту Чудо от Гулливер необходимо перейти в личный кабинет на сайте или мобильном приложении и осуществить соответствующую процедуру. Также можно позвонить менеджерам по горячей линии, оставить заявку на блокирование карты с последующим перенесением бонусного счета на новый носитель. В этом случае карта будет заблокирована в течение 24 часов.

Что делать в случае механического повреждения или утери Чудокарты? По схеме, описанной выше, обращаетесь на горячую линию по номеру 88005554665 или проводите блокировку онлайн через меню вашего личного кабинета (естественно, такая функция доступна только после регистрации и активации). Бонусный счет фиксируется и списывается, а держатель карты может оформить платно новый дисконт, после чего продиктовать его номер менеджеру с целью перевода накопленных баллов и сохранения других привилегий программы лояльности.

Отметим, что точки не обслуживают сломанные и поврежденные пластиковые носители, а также те, где штрихкод плохо читаем. На выручку может прийти электронная версия поврежденной карты.

Если срок действия бонусов истек, или вы не инициировали своевременно перевод баллов со старого носителя на новый, то все ваши привилегии будут автоматически аннулированы. То есть конвертация бонусов в денежный или безналичный эквивалент невозможна. Кроме того, баллы могут быть израсходованы исключительно на покрытие чеков сети Гулливер.

Многие клиенты интересуются, можно ли передавать бонусную карту третьим лицам, например, пользоваться ею всей семьей. Несмотря на то, что Чудокарта не является персонализированной по факту, но передавать ее другим лицам недопустимо. Для нескольких людей целесообразно купить набор карт «Семья» всего за 100 рублей, который содержит одну карту постоянного покупателя сети Гулливер, 2 мини-карточки, а также анкету, которую также необходимо будет заполнить.

Подарочные карты Гулливер

Также компания предлагает во всех магазинах сети подарочные сертификаты Гулливер, которые так приятно дарить близким на праздники. Карточки оформлены привлекательно и специально упакованы на подарок. Вы можете внести на них разово любую сумму, которая и будет ее номиналом. Карта не является именной, поэтому ее можно отдавать и дарить третьим лицам. Также существует и электронный эквивалент таких сертификатов, которые можно дарить (отправлять) непосредственно с рабочего или домашнего компьютера (телефона), только лишь имея доступ к интернету. Можно приобрести не только розничные подарочные карты, но также и корпоративные, например, для сотрудников или клиентов в качестве подарка.

Владелец подарочного сертификата может обналичить его в любом магазине сети. Однако расплачиваться ей нельзя за социально значимые товары и акционные позиции. Также сертификаты не могут быть приобретены со скидкой по Чудокарте, а вот расплачиваться ими вместе с дисконтом по ней можно.

В случае потери, кражи или повреждения подарочного сертификата восстановить его будет невозможно, равно как и получить денежную компенсацию.

Подарочная карта является активной в течение 12 месяцев, после чего счет блокируется, а оставшаяся сумма автоматически аннулируется. Уточнить оставшийся баланс по ней всегда можно у кассира сети Гулливер.

Всю актуальную информацию о действующих условиях программы лояльности Чудокарты можно уточнить на официальном сайте, а также у сотрудников сети Гулливер лично или по горячей линии.