Карта Аэрофлот

Карта Аэрофлот Бонус – это не просто пластик для накопления баллов с полетов или дисконтная система. Это полноценная программа различных привилегий, которые позволяют сделать каждое путешествие экономически выгодным, максимально комфортным во всех аспектах и приятным.

Карта Аэрофлот Бонус

Согласно программе, клиентам предлагается в зависимости от их активности одна из привилегированных карт, которая открывает перед ним все новые и новые преимущества полетов с Аэрофлот.

Особенности программы лояльности от Аэрофлот Бонус

Известная отечественная корпорация Аэрофлот предоставляет услуги путешествий по русским авиалиниям и разработала программу лояльности для своих пассажиров. Так, все участники получают следующие возможности:

  • накопление квалификационных миль с полетов для того чтобы претендовать на лучший уровень обслуживания (от 500 миль за каждый перелет с авиаоператором);
  • дополнительные мили за путешествия в бизнес-классе;
  • доступ к премиальным полетам для пассажиров, членов их семьи и друзей;
  • набор милей вместе с партнерами Аэрофлота и бонусные услуги от них;
  • получение свежих новостей и выгодных предложений от компании и ее партнеров;
  • доступ к услугам Центра «Аэрофлот Бонус».

Для того чтобы продолжить рассмотрение программы необходимо определиться, что такое «квалификационные мили». Последние представляют собой номинальные мили, которые начисляются на бонусный карточный счет по результатам путешествий на регулярных рейсах самой группы Аэрофлот, а также ее партнеров. Мили начисляются в зависимости от выбранного клиентом тарифа, а также расстояния, которое он преодолел с помощью рейса Аэрофлот.

Дополнительно мили капают на счет и для участников премиальных уровней (от 25% до 75% бонусом), а также по акциям компании, по результатам участия в программах партнеров. Однако эти мили не считаются квалификационными и не влияют на изменения уровня клиента в программе лояльности.

Регистрация в программе Аэрофлот Бонус

Зарегистрироваться в программе лояльности Аэрофлот можно легко следующими путями:

  1. Перейти на официальный сайт Аэрофлот www.aeroflot.ru/ru-ru/afl_bonus и пройти регистрацию на нем, как пассажира.
  2. С помощью Временной карты, которую можно получить в филиалах авиаоператора, офисах продаж, буклетах точек партнеров программы, на борту самолета. В этом случае в специальном поле «Номер участника» необходимо ввести уникальный индивидуальный номер временной карты.
  3. Через функционал (сайт, мобильное приложение: Google Store и App Store) или представительство Банка-Партнера.

Отметим, что юные пассажиры возрастом от 2 до 12 лет могут быть зарегистрированы в аффилированной программе Аэрофлот Бонус Юниор. По наступлению 12 лет они автоматически продолжают участие в программе Аэрофлот Бонус с сохранением индивидуального номера счета и всех накопленных за период привилегий.

Какие существуют привилегии элитных уровней?

Аэрофлот стимулирует своих пассажиров летать чаще, постепенно повышая свой уровень в программе лояльности. Чем больше полетов, тем больше упомянутых выше квалификационных миль, которые открывают дорогу к новым элитным уровням использования, специальным картам и, соответственно, привилегиям и качеству сервиса.

Уровень присваивается в зависимости от квалификационных миль, которые накапливаются на счету клиента в течение 1 календарного года.

Карта Сильвер («серебряный уровень»). Для ее получения необходимо накопить за год 20 тыс. квалификационных миль или так званых 20 полетных сегментов. Наличие такой карты дает пассажиру следующие преимущества:

  • возможность регистрации на отдельных стойках;
  • в случае размещения при посадке право первого обслуживания;
  • выбор наиболее удобных мест в эконом-классе, получение при этом скидки 50%;
  • возможность получения места в «экономе» даже при плотном пассажиропотоке;
  • возможность использования услуг партнеров оператора при заказе кобрендинговой карты;
  • накопление милей в случае приобретения продукции в Duty Free, заказа такси, бронирования номеров в гостиницах по партнерским программам.

Карта Голд («золотой уровень»). Для того чтобы ее оформить на счету должно быть 40 тыс. квалификационных миль (40 полетных сегментов) за период в 12 месяцев. После этого клиент может претендовать на такие преимущества в дополнение к вышеперечисленным для «серебряного уровня»:

  • ожидание в аэропорте можно проходит в зале с повышенным уровнем комфорта;
  • присутствие в таком зале 1 человека, который пришел с держателем карты Голд;
  • отдельные стойки регистрации и привилегия первоочередности на кассах;
  • ускоренное и более простое прохождение паспортного контроля;
  • зарезервированное место в эконом-классе, даже если пассажирские места отсутствуют;
  • удвоение квалификационных миль после каждого полета с Аэрофлот;
  • возможность получения высокого уровня обслуживания в салоне эконом-класса;
  • возможность получения бесплатного билета 2 раза в год взамен на удвоение количества миль.

Карта Платинум («платиновый уровень»). Если клиент накопил 100 тыс. квалификационных миль (40 полетных сегментов) за 1 год, то он открывает перед собой целых мир новых возможностей с Аэрофлот:

  • возможность брать с собой на борт дополнительный багаж;
  • возможность брони билета, даже если на сайте показано полное отсутствие посадочных мест;
  • ожидание рейса в зале повышенной комфортности;
  • регистрация в отдельно отведенном зале Sky Priority;
  • быстрый и простой паспортный контроль;
  • обслуживание багажа вне очереди;
  • увеличение количества миль после каждого полета на 75%;
  • возможность использования «мильного кредита» - получение миль так сказать в кредит, если их количества недостаточно для оформления платинового уровня;
  • карта Голд в подарок;
  • дополнительные существенные скидки от партнеров оператора;
  • 3 сегмента в год могут быть оформлены с повышенным классом обслуживания.

Для того чтобы ориентироваться в количестве накопленных миль необходимо отслеживать бонусный счет в личном кабинете, а также воспользоваться сервисом «СМС-информирование» или настроить Push-уведомления, чтобы всегда быть в курсе актуальных изменений.

Способы накопления миль

Рассмотренные выше мили перечисляются пассажиру в случае перелетов на регулярных рейсах компании Аэрофлот, а также операторов, которые являются партнерами бонусной программы. Начисляются мили по специальным тарифам. Также они могут быть добавлены за активность клиента, использование им товаров и продуктов, заказа услуг и работ от партнеров программы.

Квалификационные балы начисляются из расчета процентов от преодоленного в полете расстояния, а также на основании тарифа, прописанного в авиабилете. При этом учитывается расстояние в милях именно между аэропортами вылета и прилета, а также оплаченный тариф.

Как расходовать накопленные мили?

Пассажир может использовать накопленные мили-бонусы в различных направлениях, например, для повышения качества обслуживания, приобретение выгодных товаров, продуктов и услуг, получение премиального билета и т. д. Отметим, что минимальная цена последнего в милях составляет 10 тыс., и при этом речь идет о перелете только в одну сторону. Также при заказе премиального билета необходимо помнить, что налоги и сборы в стоимость не включены. Оплату можно провести в представительствах Аэрофлота или точках собственных продаж.

Рассчитать необходимое количество миль для получения премии можно с помощью установленного на сайте специального функционала – калькулятора миль.

Расходовать мили можно и на премии, которые предоставляют партнеры авиа-оператора, подключенные к программе лояльности. Перечислить мили можно и на благотворительность, связавшись с представителями проекта «Мили Милосердия». Поделиться милями можно с любым другим участником программы лояльности путем перевода.

Одним из популярных направлений является расходование милей для повышения качества обслуживания пассажира перед осуществлением перелета. Так, клиент, ранее предпочитавший эконом-класс, может претендовать на класс «комфорт» или даже «бизнес», если бронирование было оформлено по допустимому тарифу.

Для того чтобы воспользоваться привилегиями программы необходимо прежде всего накопить на своем персональном счете необходимое количество квалификационных миль.

Если премии оформляются на официальном портале Аэрофлота или на любом из сайтов партнера, подключенного к программе лояльности, то необходимо пройти идентификацию личности путем СМС (код подтверждения).

Существует лимит передачи различных видов премий – до 10 за календарный год. Так, число премий, которые могут быть оформлены на одно лицо с индивидуальным счетом в бонусной программе, неограниченно.

Как оформить карту Аэрофлот для участия в бонусной программе?

Итак, в накопительной программе от авиа-оператора могут участвовать граждане различных стран, независимо от пола и даже возраста. Для вступления в программу необходимо перейти на официальном сайте в раздел «Аэрофлот Бонус» и нажать кнопку для вступления в программу. Перед вами появится окно для заполнения – виртуальная анкета участника, где необходимо указать актуальную и достоверную информацию. Также обязательно привяжите электронный адрес и действующий номер мобильного, с помощью которого будет происходить подтверждение различных операций, в том числе регистрации. Не забудьте запросить за регистрацию в системе положенные вам приветственные 500 миль.

После аутентификации за каждым пассажиром-клиентом закрепляется индивидуальный номер, по которому можно отслеживать количество накопленных миль, анализировать историю полетов и пользования услугами партнёров.

Когда на бонусном счете пассажира наберется 2 тыс. миль, то он может претендовать на получение пластиковой карты от Аэрофлота по программе Бонус. В среднем на ее производство может уйти пару недель.

Для того чтобы оформить ее в столице необходимо обратиться в головной офис по улице Новый Арбат 10. После производства она будет переслана почтой по адресу или может быть забрана самовывозом. Если вы живете в другом городе Российской Федерации, то получить готовый экземпляр можно будет и по почте.

К каждой такой карте привязывается индивидуальный номер, который будет позволять идентифицировать пассажира в случае приобретения или бронирования билетов, использования других услуг от партнеров. Необходимо понимать, что сам Аэрофлот не несет ответственность за доставку пластиковой карты, ее повреждение или утерю в пути – все претензии в случае их возникновения необходимо будет направлять непосредственного почтовому отделению.

Начать участие в программе можно и с помощью временной карты, которую можно бесплатно попросить у сотрудника прямо на борту самолета, в банке, который является партнером программы, либо в кассе продаж. Напоминаем, что оформлять любые карты можно с возраста в 12 лет, однако до совершеннолетия пассажир проходит по дочерней программе Аэрофлот Бонус Юниор.

Оформление карты Аэрофлот через банк-партнер

Граждане России могут оформить карту Аэрофлот и с помощью банка-партнера, участвующего в бонусной программе. Среди них, конечно же, основные крупные банки страны: Альфа-банк, Сбербанк, ФК Открытие, СПМ Банк и другие. Заказать выпуск карты можно как в любом филиале этих банков, так и онлайн на их официальном сайте.

Рассмотрим процедуру получения такой карты на примере Сбербанка. Итак, чтобы начать участие в бонусной программе необходимо стать владельцем фирменной карты от Сбера Visa Аэрофлот. Держателем ее могут стать такие лица:

  • граждане страны после 21 года;
  • граждане с ВНЖ, регистрацией (постоянной и временной), но только в регионе выдачи карты;
  • с постоянной работой от полугода и непрерывным стажем более 1 года за 5 последних лет.

Для получения карты необходимо обратиться в филиал Сбербанка, предоставив пакет документов:

  • удостоверение личности с подтверждением гражданства;
  • трудовая книжка (копия), заверенная работодателем, в которой учитывается стаж последних 5 лет;
  • справка Пенсионного фонда (для людей пенсионного возраста);
  • справка о доходах;
  • трудовой договор, заверенный постранично (ксерокопия);
  • анкета-заявление на оформление карты.

Сбербанк, например, рассматривает заявление до 2 рабочих дней. После оформления карты пассажир может расплачиваться ей и получать за свои расходы дополнительные мили, а также скидки на билеты, товары и услуги партнеров, другие вышеописанные привилегии.

За изменяющимися условиями бонусной программы необходимо следить на официальном сайте Аэрофлота https://www.aeroflot.ru/ru-ru/afl_bonus. Актуальную информацию о картах можно получить по короткому номеру *555 для мобильных операторов, а также горячей линии 8 (800) 444-55-55, бесплатной для России.