Бонусная карта Башнефть

• Как получить карту Башнефть?
• Процесс накопления баллов
• Регистрация карты Башнефть на сайте
• Регистрация через мобильное приложение
• Схема списания баллов
• Как проверить баланс карты?
• Что делать в случае утери карты?
• Дополнительные условия

Бонусная карта Башнефть является частью масштабной программы лояльности, которую проводит компания для поддержания интереса своих постоянных клиентов и привлечения новых. В нее входят дополнительные скидки, а также различные распродажи, акционные предложения. Так, водители могут накапливать бонусные баллы с каждой заправки и покупки, после чего заправляться бесплатно, списывая их со счета карточки Башнефть.

На данный момент сеть АЗС представлена в 15 регионах Российской Федерации, а общее количество заправок перевалило за 500. Это значит, что экономными становятся не только короткие поездки по городу, но также и длительные путешествия.

Карточки Башнефть в рамках программы лояльности позволяют приобретать качественное топливо выгодно и иметь дополнительные привилегии за повышенную активность. Оформить такую карту можно на любой фирменной заправочной станции. Накопление бонусных баллов активизируется с момента совершения первой операции.

Как получить карту Башнефть?

Для того чтобы оформить бонусную карту необходимо быть клиентом АЗС возрастом от 16-ти лет. При этом вовсе не обязательно владеть транспортным средством или быть водителем, так как бонусы начинают накапливаться при оплате любых услуг мини-маркета заправки в том числе.

Для того чтобы заказать карточку обратитесь к кассиру на заправке и изъявите такое желание, после чего оплатите актуальную на тот момент стоимость. После оплаты на руки будет выдана карточка вместе с информационным буклетом, где указаны все условия программы лояльности и членства в клубе Башнефть. Также прилагается анкета, в которую необходимо внести персональные данные для последующей регистрации в базе сети.

Активация карточки происходит после первой же совершенной операции. В случае ее регулярного использования срок действия не ограничен, но если транзакции не совершаются или карта не предъявляется для списания бонусов в течение 2 лет, то может быть заблокирована в одностороннем порядке. Конечно, предварительно компания уведомляет держателя за 3 месяца.

Все условия программы лояльности представлены на официальном сайте www.bashneft-azs.ru, а дополнительные вопросы можно уточнить по горячей линии у операторов:+7 (800) 200-10-70 .

Процесс накопления баллов

После каждой совершенной операции на счет начисляются бонусы в виде баллов. И уже начиная со следующей оплаты вы можете оповещать кассира, что пользуетесь карточкой для проверки необходимости списания накопленной суммы или начисления следующей порции бонусов.

Какие бонусные программы действуют в Башнефть? Итак, каждые 100 рублей, на которые было куплено топливо или товары на заправке принесут бонусы в следующем порядке:

• 10 бонусов при заправке бензином АИ-92 и АИ-95, дизелем, газом;
• 15 при заправке ATUM 92 и 95, а также АИ 98 и 100;
• 30 в случае приобретения сопутствующих товаров и услуг.
• 2 бонуса плюсом за каждые 100 рублей в чеке, если топливо или товары приобретаются в выходные дни и праздники.

Также держатели карты могут участвовать в акциях и получать дополнительные бонусы и призы на карточный счет. Рассмотрим и другие предложения по программе лояльности.

1. Мотивация именинника – 100 рублей на бонусный счет, если он указал дату рождения в анкете в процессе регистрации карточки.
2. В случае возрастания объемов покупок и заправок, совершаемых в сети АЗС Башнефть, от фирмы может быть выплачены дополнительные бонусы в виде премии.
3. Дополнительные премии (каждый месяц, квартал или год) при выполнении условий:

• покупки товаров или заправка на сумму 4-8,999 рублей подарит 200 бонусов на карту;
• покупки на сумму более 9 тыс. рублей в месяц подарят 900 баллов в виде бонусов;
• достижения на сумму 12-26,999 тыс. за 3 месяца также принесет 900 баллов;
• если за квартал насобирать покупок на сумму от 27 тысяч, то «прилетит» поощрение в виде 1800 баллов;
• стабильность – залог успеха, поэтому делайте покупки каждый месяц на сумму от 1 тыс. рублей в течение 1 года и получите большую премию в виде 4800 баллов.

Важно добавить, что бонусные баллы начисляются только в случае, если покупка была оплачена рублями и скидки не использовались. Переводятся они на карточку в течение 2 суток после совершения покупки. Затем проверить их количество на счете можно в личном кабинете, предварительно зарегистрировавшись на основном сайте или через мобильное приложение Башнефть.

Регистрация карты Башнефть на сайте

Перечисление бонусных баллов начинается сразу после покупки пластиковой карточки и проведения первой транзакции с ее предъявлением. Сколько бы бонусов не начислялось, необходимо предварительно провести активацию карты на главном сайте Башнефть по адресу:www.bashneft-azs.ru.

Для того чтобы зарегистрироваться перейдите по указанной ссылке и найдите раздел «Программа лояльности». Сразу откроется окно с небольшой анкетой, где необходимо предоставить достоверные личные данные. Обязательная информация будет отмечена красной звездочкой. Далее необходимо проставить галочки согласий, указать город проживания, дополнительную информацию, если таковая имеется (по желанию). Нажмите кнопку «Зарегистрироваться». Теперь ждите на указанный в отдельной графе электронный адрес код подтверждения от компании.

Проведите авторизацию на сайте, введя придуманный логин и надежный безопасный пароль. Теперь высветится отдельное поле для ввода кода подтверждения, полученного в электронном письме. После успешной активации вы сможете списывать бонусы при следующей же покупке.

В созданном личном кабинете клиент Башнефть может изменять внесенную информацию, отслеживать историю покупок и баланс бонусного счета.

Регистрация через мобильное приложение

Для того чтобы оперативно зарегистрировать дисконт сразу после покупки на заправке можно установить мобильное приложение «Башнефть АЗС», выпущенное отдельно для каждой платформы.

Уже в приложении перейдите в раздел «Личный» и нажмите «Регистрация». По тому же принципу заполняем небольшую анкету, устанавливаем сложный и надежный пароль, указываем контактные данные, отмечаем область и город проживания. Закончите регистрацию, нажав соответствующую кнопку. Как и в вышеописанном случае с регистрацией через официальный сайт, на указанный e-mail придет письмо от Башнефть с кодом для активации, который необходимо ввести сразу после авторизации в мобильном приложении и входа в Личный кабинет.

Схема списания баллов

Списание бонусных баллов с карточного счета доступно исключительно зарегистрированным клиентам сети. При этом зарегистрироваться можно не только на официальном сайте или в мобильном приложении, но также заполнив анкету на кассе и отдав ее сотруднику на любой заправке.

Начисленные бонусы можно расходовать на оплату любых услуг и товаров на АЗС Башнефть кроме приобретения табачных изделий.

Списание происходит после предъявления бонусной карточки кассиру на заправочной станции перед приобретением продукции или услуги.

Программа лояльности подразумевает, что держатель карты не может оплачивать товар исключительно накопленными бонусами, а только их частью. Остальную сумму придется погасить безналичным или наличным расчетом, поэтому не приходите с пустым кошельком в надежде, что только завалявшаяся в бардачке карточка вас выручит. Невозможно и списать баллы лишь частично, например, до круглой суммы. Решение списывать начисленные баллы или продолжать копить принимает клиент в момент совершения транзакции. Одновременно списывать и накапливать бонусные баллы в рамках программы лояльности невозможно.

Напоминаем, что баллы накапливаются в течение 1 года с момента совершения первой транзакции при участии бонусного счета. Если они не будут израсходованы за указанный период, то спишутся в одностороннем порядке без возможности восстановления.

Если по какой-то причине с положительного баланса карточки вы не можете израсходовать накопленные бонусные баллы, значит скорее всего карта неисправна или в программе наблюдается технический сбой.

Как проверить баланс карты?

Клиент может самостоятельно контролировать процесс начисления бонусных баллов 3 способами.

1. Проверить в Личном кабинете в мобильном приложении «Башнефть АЗС» или на официальном сайте.
2. Совершить звонок по горячей линии сети +7 (800) 200-10-70 и попросить проверить баланс с информированием о сумме накопленных бонусов.
3. Изучить чек с последней операции (в нем всегда указано актуальное число накопленных бонусных балов).

Что делать в случае утери карты?

Если дисконт сети Башнефть был украден, утерян или механически поврежден, то необходимо как можно быстрее обратиться на горячую линию фирмы, указанную выше, и пройти идентификацию, отвечая на поставленные сотрудниками вопросы. После идентификации будет установлен ваш баланс бонусов, а счет заблокирован (на операцию уходит до 3 суток).

Что делать далее? Участник бонусной программы может запросить выпуск нового карточного продукта и обратиться в любую ближайшую АЗС с необходимостью переноса накопленных бонусов на дисконт. Бесплатное восстановление поврежденных, украденных или потерянных карточек программой лояльности не предусмотрено. После получения новой карточки пользователю отводится 2 недели для тестирования на наличие ошибок и сбоев в работе. В случае же обнаружения украденной или утерянной карты на территории заправки сотрудники имеют право поставить в известность ее держателя, сообщив адрес заправки и срок, в течение которого необходимо ее забрать до списания.

Дополнительные условия

К сожалению, пользоваться карточками сети могут исключительно ее владельцы, то есть можно считать их именными, а не семейными. Так, дисконт не может находится на временном хранении или использовании у третьих лиц.

Дисконтом можно пользоваться в любой точке АЗС Башнефть в Российской Федерации без привязки к региону выдачи.

Накопленные бонусы не могут расходоваться на оплату табачных изделий, а также приобретение клубных карт Башнефть. Если же приобретенный товар оформляется по какой-либо причине на возврат, то баллы будут автоматически сняты со счета.

Компания внимательно следит за мошенническими схемами и недобросовестными манипуляциями с карточками. Так, программа лояльности имеет свои суточные ограничения, а именно:

• предъявление карты для начисления бонусов не более 3 раз;
• приобретение до 100 л любого вида топлива;
• оплата услуг или сопутствующих товаров на сумму до 5 тыс. рублей.

Если вышеперечисленные условия будут нарушены, то баланс аннулируется, карта заблокируется и накопленные бонусы сгорят.